Question 1

Como funciona a tecnologia NFC?

Accepted Answer

Em celulares compatíveis com NFC, a aproximação do cartão abre o link gravado. O NFC deve estar disponível e ativado no aparelho.

Question 2

Preciso instalar algum aplicativo?

Accepted Answer

Para acessar a página, não é necessário instalar o aplicativo Avalie Já Oficial. O link abre no navegador; para avaliar no Google, o Google pode solicitar acesso à conta do cliente.

Question 3

Funciona em qualquer celular?

Accepted Answer

A aproximação depende da compatibilidade do celular com NFC. O QR Code é uma alternativa para aparelhos com câmera e acesso à internet.

Question 4

Posso utilizar somente o QR Code?

Accepted Answer

Sim. Cada cartão tem um link e um QR Code para a mesma página de avaliação.

Question 5

Como faço para cadastrar minha empresa?

Accepted Answer

Crie uma conta, entre no painel e informe os dados do estabelecimento. O link de avaliação do Google pode ser adicionado depois nas Configurações.

Question 6

Como recebo as avaliações?

Accepted Answer

O cliente acessa sua página e escolhe avaliar no Google. As notas dadas dentro da plataforma são internas; o clique no Google não confirma uma avaliação publicada.

Question 7

Preciso pagar mensalidade?

Accepted Answer

Os valores e condições dependem do plano comercial contratado. Não há valores publicados enquanto as condições comerciais não forem cadastradas.

Question 8

Posso personalizar o cartão?

Accepted Answer

A proposta inclui materiais personalizados. Consulte as opções e condições do produto no catálogo. A página do estabelecimento permite nome, logotipo, capa e dados comerciais próprios.

Question 9

Como funciona o relacionamento com clientes?

Accepted Answer

O cadastro é opcional. Os contatos autorizados podem ser organizados por etapa, com histórico de atendimento. Marketing exige consentimento separado do próprio cliente.

Question 10

Como contratar?

Accepted Answer

Escolha um produto disponível, adicione ao carrinho e finalize a compra no Shopify. Produtos e planos sem preço ou condições definidos não ficam disponíveis para compra.

Perguntas frequentes